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服务承诺
服务理念一切为了客户，帮助客户提高生产效率。服务目标通过标准化、差异化、超值化的服务来降低客户使用成本和生产成本，提高客户赢利能力和产品价值，打造新美星服务品牌竞争力，引领行业服务趋势。快速响应服务工程师24小时待命；接到客户需求后2小时响应，省内及周边省份24小时、其他省份48小时到达现场。主动巡检工程师定期到达客户...
2019 -
技术支持
发生紧急停机，我们的快速响应能够帮助您尽快解决并恢复生产，致力于通过主动预防性维护，减少或避免发生停机状况。较大化保证整体生产效率。 我们的技术支持包括： 远程诊断快修服务 维护协议 诊断报告 优化与改善远程诊断远程数据分析为了掌握生产线状况，我们可以远程编辑您工艺和生产数据库中的关键数据点。通过数据分析，掌握设备运行...
2022 -
培训体系
致力于为客户提供全面的人员技术培训方案，通过培训保证现场人员的正确操作，提高维护保养质量和处理故障能力，较大限度减少停机时间，提高设备工作效率。 我们的培训服务包括：在线和现场培训个性化技术培训评估与解决方案 在线和现场培训在线、现场和岗位培训我们的培训内容包括功能结构原理、工艺程序、调试维修及维护保养等多门课程，提供...
2022 -
设备保障
均由设备设计原班工程师设计、测试和鉴定，保证与原装零部件质量相同，公司建有售后服务专属的备品、备件仓库，保证常用件、易损件和保养件的快速供应。高品质的原装备件较大限度的保障您设备的无故障运行时间。
2022
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